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  • [投诉] 洛阳洛龙税务局电话一直打不通

    我因为一些税务问题需要请教在2023.6.1日打了电话,一天一共打了25次,但是只有两次接通,没有一次是我打给一个电话就能顺利接听的,都需要我反复拨打,一次是一个女性接到电话用非常不耐烦且是河南话的语气“开元税局”,等我描述完我的我的问题就说不归她管让我再打另一个电话,另一个电话我打了四次,语音助手提示我我是当前排队的第一位,结果就是这样的第一位在我等了7分钟后才接通,等我再次描述我的问题,她告知我我的问题应该再打另外一个电话,很好,我按照她的要求重新拨打这个电话,我打了整整一天,直到2023.6.2日上午留言前我还在打电话,均是无人接听的状态。我认为作为国家公务机关人员,不论是在基层还是在高位,都不能懒政怠政,群众有问题想要咨询,明明就是几句话的事儿,却需要我用整整一天的时间和精力打电话,我按上班时间拨打电话,也相信有忙的时候可能会漏接电话,但是请问是有多忙才能一天都接不到一通电话。为人民服务是国家机关及其工作人员的法定义务,但是请问是什么样的服务能让我打二十多次电话只拨通两次?我非常不满且非常不接受政府机关如此作为,在人民群众心目中的形象不是这样维护和树立的。

    网友1331984 2023-06-02 评论2 浏览4542 编号 20230602095642138 [税务局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:税务局 2023-06-05 16:10:27

网友您好,给您带来不便敬请谅解。相关工作人员已经与您电话联系,向您解释了相关问题。感谢您对税务工作的监督和支持,如果您还有其他涉税问题,欢迎您拨打12366纳税服务热线。

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[网友交流] 最新 最热

  • 编外人员已解聘。

    3+1 +1 1

    • 税务局的工作人员已经积极的与我取得联系,我有几个电话打的是废弃号码,一直打不通的电话工作人员说可能是电话坏了没有听到,我的问题已经解决,谢谢。

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