本人向2023年4月份向工商银行洛阳伊川支行提交提前还款申请,银行以各种理由推诿拖延办理提前还款,导致预约还款时间定在2023年8月份,本人房产已出售给他人,现还款期限太久导致我无法正常过户交易,面临违约责任,希望主管部门给与妥善处理方法。
回复部门:银保监分局 2023-06-02 11:40:39
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
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