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  • [投诉] 反映问题被受理单位粗暴对待,简单问题相关部门推诿扯

    昨天在咱平台投诉占用消防通道的问题,上午11点11分,建业龙城物业打电话给我,我问谁告诉你我的电话,物业上回复是社区还是龙门办告诉的?你告诉物业,也可以直接跟被反映的人通风报信是吧?我既然敢反映就不怕打击报复,否则咱纪委监委和公安机关情何以堪,我还是相信纪委监委和公安机关公信力的哈,更讽刺的是下午15:55分,龙门办工作人员直接打电话以通知方式告诉我,已经和消防支队给商户下达整改通知书,让我这两天可以看看整改结果,可以,我去替你们落实结果没整改,于16:42热心的向龙门办电话037965951988反映问题并没及时处理,一个撤护栏的问题还需要等不下雨等两天才处理么?我回复这等于白反映了,龙门办人员直接把我电话挂掉,有权利就是厉害,吓的老百姓谁敢反映问题???还告诉我是联动上转过来的单,就这整改效率和工作态度???17点18分龙门办直接还是同一个女工作人员打电话问我,是不是我打电话问龙城社区上级部门电话的,我一听就是把我电话挂掉的工作人员声音,直接告诉她,不好意思,我投诉错了,我投诉的就是你,这个工作人员直接又开始跟我吵了,我就呵呵了,你工作性质就是这,嫌老百姓烦你可以不干这份工作,没人逼着你干,就这态度还为人民服务?幸好应该是她的领导接过来电话还好点,你好好说咱都能接受了,对吧,既然让我等,我就看看撤个护栏不占用公共区域和消防通道还得等两三天以后天晴了才能处理,看看有这么难么?看看咱消防执法效率和力度何在?

    lyd_161240136me8 2023-05-29 评论2 浏览1268 编号 20230529174023948 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛龙区 2023-06-01 10:19:26

网友您好:
                        此问题经物业多次协调无果,目前消防支队已对其下达自拆通知单,以后我办将加强对工作人员培训,提高服务质量。感谢对我们工作的关注与支持!
                                                                                                                                 洛龙区龙门办

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  • 一回复就完了,周日反馈说三天整改完毕,现在周五了,咱这联动机制联动的哪些部门?效率呢?效果呢?不管是不是占道经营还是占用消防通道就没人管么?这就是5-10月专项治理期间的效果?开幼儿园,教育局,城管局?住建局,物业办,龙门办,跟你哪个没关系?一个小问题推诿扯皮一周,难不成还要老百姓给你们划分责任?还是没部门敢管?

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  • 起码的职业道德都没有,政府有为投诉人保密的义务,这是基本的职业规范。

    1+1 +1 回复

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