接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大二附院就网友反映事项进行调查处理。现将相关情况回复如下：
      经查，患者为中老年女性，于2023.05.20以“心悸、消瘦、手抖1年余，加重伴心前区不适1月余”为主诉就诊河科大二附院。患者1年余前完善相关检查诊断为“Graves甲亢”，未规范用药及复诊，期间曾因肝功能损伤（转氨酶升高）、粒细胞减少停用抗甲状腺药物，症状持续未缓解，且体重逐渐减轻，近1月余诉上述症状较前加重，伴心前区不适（性质难以描述），伴食欲减退，就诊当地医院查甲功示甲亢，为求进一步诊治，门诊以“甲亢性心脏病”为诊断收治。住院期间，给予完善相关检查，综合评估病情，考虑“Graves甲亢”诊断明确，治疗有以下三种方式可供选择：1.口服抗甲状腺药物 2.碘131治疗 3.手术。患者表示口服抗甲状腺药物胃肠道不能耐受不愿意再次尝试口服药物治疗，明确选择“碘131治疗”。因该院尚未开展此项业务，因此建议患者至我市有碘131治疗资质的医院进行碘131治疗。
      接到诉求后，医院联系诉求人沟通相关治疗事宜，解释对于该患者诊治流程符合疾病诊治指南。诉求人诉医生沟通不到位问题，已责成科室进行整改。诉求人反映“满意度无法提交问题”，经查为字数限制（系统提示为英文，显示“字数溢出”）所致，已责成信息科修改字数设置上限为3000字。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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