凌宇犀地小区自2015年至今,收取水费的同时高层均加收加压费,收费不合理,现小区居民要求返还自国务院发改委等部门发文通知执行日起至今违规加收的费用。小区居民近期持续在小区物业群声讨龙帼物业,小区居民对龙帼服务及违法收取加压费用情绪持续升级。
依据:《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门 关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)第四条 严格规范价格收费行为第三款(三)规范经营者收费行为。物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费用等,应通过物业费、租金或公共收益解决,不得以水电气暖费用为基数加收服务类费用,洛阳市政府发改委响应国家政策、2021年3月1日已发布通知,龙帼物业依然无视国家乃洛阳市政府相关文件,依然违法高价收取居民加压费用,小区居民要求立马停止加压费收取?尽快退还自洛阳市政府发改委执行(国办涵〔2020〕129号)国家政策以后的加压费费用?
此次问的问题是:
1查处龙帼物业2021年3月1号后洛阳市政府发改委相应国家政策后,实行之日起龙帼物业非法收取高额加压费尽快停止。
2退还政策事实后非法收取的相关加压费用尽快退回小区居民。
请回复部门切实负起责任,不要答非所问和稀泥,让物业告知你怎么回复,重复复制之前回复内容,请不要不作为、瞎作为、胡作为、乱做为,不会为。谢谢
回复部门:西工区 2023-05-30 08:51:05
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,社区工作人员与龙帼物业公司负责人联系了解情况,据负责人反映:1.向自来水公司移交居民用水须经本小区三分之二业主同意;2、由产权单位或管理单位向自来水公司提出书面申请;3、自来水公司受理后,委派专业人员对小区进行实地勘验;4、自来水公司核算具体相关费用,及每户分摊费用在小区进行公示;5、自来水公司收取费用后,会出具具体改水施工公案进行公示。具体事宜也可咨询自来水公司,电话 65297826。下一步社区将督促物业公司尽快与水务集团协调沟通,解决凌宇犀地自来水转供改直供事宜。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区金谷园办事处
尊敬的用户: