或者
我的移动号码用了几年了，每个月是139元套餐，每个月还有返还话费给我，我以前用的感觉挺划算，去年开始，每天都要乱扣费，一个月消费200多，现在平时也不怎么打电话，大家都是用微信比较多，我就给10086客服打电话说明情况，说给我该为97元的套餐，我说好吧，这个月说是给我该为97元的套餐，为啥这个消费更高呢？请移动公司客服给我一个合理的解释，何况当时客服说说的，每个月消费97元，啥都包含，结果呢？感觉移动公司就是一个坑， [查看详情+]
尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
请问我现在一个月97元的套餐，截止20号，已经消费一百多了，话费都到哪里去了？另外，你们说的我有一个何家堡什么的，一个月70元，但，这个问题，你们工作人员说每个月返还给我，刚才有人给我打电话说，那个活动已经到期了，到期了，我想问一下为啥还要扣费？
回复部门：中国移动 2023-05-23 09:55:09
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