或者
在银行利率高的时候贷款，国家已经下发政策完善各银行提前还款政策，但是银行一直以纸质办公不公开透明，暗中拖延提前还款。我的书面还款申请已经八十多天了仍然没有消息。国家银行盈利性太强了，服务意识淡薄。
回复部门：银保监分局 2023-05-22 08:48:33
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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