或者
手机号用的好好的，突然通知断网，要求二次认证，好吧二次认证就二次认证，这个骚操作去年就做过一次，今天更加过分，不到24小时再次给我停机了，还要求本人持身份证到营业厅办理，签署承诺书，可是在几百公里以外的我又怎么能够去营业厅办理呀？这不，给停机断网了，啥也做不成了，人工客服找过，也说了协调，12个小时都过去了还没处理好，叫人怎么说好，断的果断，开的却那么麻烦，都是用户欠他的，啥时候能弄好给个说法呀。停机期间该扣的费估计一分不会少。
回复部门：中国移动 2023-05-18 14:32:07
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
