新房近一年用水,发现了个匪夷所思的问题,以前几十年都没遇到过,自家每两个月的用水量还能一模一样,一分钱都不差??更匪夷所思的是,同小区的邻居竟然用水和自家也一模一样????因此,第一我想知道,水费现在你们究竟是怎么计算的?不应该是用多少交多少么???第二,如何检验复查水表?
回复部门:水务集团 2023-05-17 09:35:21
客户您好:
关注到您反映的问题后,我们立即安排工作人员落实。经落实,香榭里兰沁苑1期属我公司抄表到户客户,根据您所提到的诉求事项,现回复如下:1、经现场检查,水表抄读无误,表井内供水设施正常,无漏水情况。水表作为用水量的计量工具,计量单位为立方米且为整数(例如:1立方米、2立方米)。一般家庭在用水人口没有增减、用水习惯无改变的情况下,可能会出现阶段性用水量相同的情况。2、对抄表到户的居民,我们按照洛阳市发改委《关于调整洛阳市城区公共供水价格的通知》(洛发改【2020】5号)文件执行,详见下图(水价表图片)。在我公司微信公众号、官网、营业厅展板及水费通知单上也都有价格公示。3、关于水表检定问题,居民生活用水使用的水表每6年进行周期更换,以保障计量的精准,如您对水表计量有异议,可申请水表校验,我们将与您约定时间共同到有资质的检验机构进行检定。 已与您联系反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。如在用水方面仍有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。
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