或者
事情是这样的，本来我的套餐费用高，经常性有中国移动的人打电话办业务。4月8号，有中国移动的人给我打电话办理业务，付费180元，享受159元的套餐用量，每月实付109元即可，优惠期2年。当时想想也挺划算，也不想再天天接陌生手机号推荐这那，当时就加了对方的企业微信，按照发过来的支付链接付了180元。对方说次月也就是5月开始生效。但是，5月1日开始我发现套餐没有变，这半月来一直给10086打人工客服，10086也确认钱付了但是业务没有办理成功，但是一直就是说会督促核查问题，却一直没有人给我打电话解决。我看已经有人在呼声平台投诉该通信经营部，本人作为消费者，请求有关领导核查洛阳市濂河回族区电渠通信经营部到底是什么来头，打着中国移动的旗号，固定电话打不通。要求及时给我办理优惠套餐并给我适当补偿，谢谢！
回复部门：中国移动 2023-05-16 15:54:01
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
好评数1
差评数1
尊敬的用户：
