2023年3月31号因为短信发送问题投诉中国移动。从2022年开通短信包一年时间,一个月30费用,从2022年到2023年3月短信基本都是发不出去的状态,每个月还正常扣我30短信费用。后经协调退还我半年短信费,一个月时间退的钱还没有到账。2023年5月再次联系,移动公司说只能退我两个月,要了要不要了让我继续投诉。希望有关部门能管管,给我一个回复
回复部门:中国移动 2023-05-15 14:31:38
尊敬的客户:
您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!
尊敬的用户: