五一期间去白马寺,带着孩子去游玩,在买门票的过程中没有注意到12岁以下孩子是免票的,只是看到了前面半部分身高是一米四以下的免费,打电话咨询开始说给落实争取一下。也让加上微信完了孩子身份证号信息,第二天就说不可以,白马寺说的这个是统一规定的,是顾客自己放弃免票机会,不给办理退款。但是我们在游玩洛阳其他景点的时候,也是出现这个问题。后来去另一个景点的时候告诉12岁以下可以免票,才打电话他们都把门票退回了,请洛阳市相关领导关注一下白马寺是自己规定的吗?
回复部门:民族宗教事务局 2023-05-15 17:51:52
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你好!
关于减免门票的规定,白马寺均按规定执行。
你遇到的应免未免门票问题,请联系白马寺综合管理办公室解决,联系电话:0379-63789090
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