伊滨区回复 2023-04-25 15:43:13

尊敬的网友：        您好！李村镇人民政府已督促天明物业对存在问题制定了整改计划，并在4月27日对小区提升情况进行了检查，要求天明物业加大整改力度，对每周提升整改情况书面汇报。 一、品质提升情况 （一）维修部品质提升工作 1.天明城一期、二期维修部品质提升。目前主要提升方面：园区内不良照明设备排查维修、园区故障设施排查维修、工程遗留问题处理、道路拓宽道牙铺设、二期公共阳台封闭。 （二）秩序部品质提升工作 1.天明城一期、二期维修部品质提升。目前主要提升方面：规范上岗人员岗位要求、加强园区内部全覆盖巡视、管辖区域问题上报、解决协调园区车辆乱停乱放、加强上岗员工培训。 （三）环境部品质提升工作 1.天明城一期、二期环境部品质提升。目前主要提升方面：保洁人员极大力度清扫园区、园区枯死植被铲除移植、修剪花草树木清理水系、楼道杂物沟通清理、日常安排人员检查卫生情况 （四）客服部品质提升工作 1.天明城一期、二期客服部品质提升。目前主要提升方面：前台接待业主的专业能力加强、园区楼栋日常巡视问题上报汇总、登门拜访汇集业主反馈信息、检查卫生标准升级。  二、下周工作计划 （一）品质提升重点工作 1.根据本周业主、员工、领导反馈的问题进行总结，督促相关负责人针对进行全方位、多角度进行解决。 2.重点推进二期园区道路扩宽、加速二期5、6号楼公共窗户封闭。检查排除维修照明不良设备。 3.各部门员工巡视、清扫园区时，每日发现问题项不少于五项，维修发现问题项不少于十项，针对问题项进行处理解决。  受系统限制只能上传一张图片                                                                      感谢您对我们工作的监督与支持！