或者
本人2023年前申请房贷还款，银行说人多，预约不上，到五月五日还款。预约五月五日当天下午七点以后扣款，本人于五月五日下午九点以后把还款金额转齐，并还款。五月六日收到信息未扣款成功。银行客服说扣款时金额不够。但是本人在还款期限内进行操作，符合还款要求。现在被迫预约到九月还款，期间还需多还款四个月的贷款。这期间产生的费用怎么办？请有关部门尽快处理！
回复部门：银保监分局 2023-05-09 09:37:03
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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