或者
我在2021年7月25日和洛阳西工区河南天鹅湖装饰工程有限公司签订了房屋装修合同，预交装修金23000元，今年一月份交房后，我当时和签合同的设计联系要装修房子。设计师告诉我过年了，公司放假了，过年后再开始。
过完年，再联系时，那个设计师告诉我他辞职了，我家的装修由九木公司的另外设计师对我们负责。在2月19号开始量房，在我多次催促下，也没有给我家设计出一个完整的装修方案。
后来，我多次找到洛阳九木装饰公司沟通。我和河南天鹅湖装饰有限公司签订的合同，但履行合同的为什么变成了九木装饰公司。然而洛阳九木装饰也解释不清，因些我希望洛阳九木装饰公司联系原公司能解除合同，退还预交装修金。洛阳九木装饰公司却说，他们只负责装修，别的什么都不管。
到今天为至，我们一直无法装修房屋，也退不了装修金。遇这种情况消费者应如何投诉？急急盼回答。
回复部门：偃师区 2023-05-09 10:08:01
尊敬的网友：您好，区住建局多次与您电话联系，均无人接听，您的诉求属合同纠纷，建议您走法律途径维权。感谢您对我们工作的支持和帮助！
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