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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 工商银行九都支行恶意阻止顾客提前还房贷

    2023年4月13日，到工商银行九都支行申请提前还房贷，被工作人员各种推诿不办理，最终以不接受线下申请为由拒绝。然而这种不接受线下申请并不当然是线上申请便捷，只是银行的手段。试问如果没有智能手机，或者不会线上操作怎么还？及时线上申请了，多久能还？两个月？三个月？四个月？还是更久？

    网友1053574 2023-04-26 评论1 浏览9484 编号 20230426211352610 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2023-05-04 08:37:32

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友61585 2023-05-02 10:27:56 【洛阳市孟津区】

    银行理应为提前还房贷提供便捷的渠道

    1+1 踩+1 回复

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