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建行营销电话推荐办理“分期通卡”额度20万。在没有任何刷卡消费和额度使用的情况下,建行每月从我储蓄账户上自动扣3333元本金和700元的利息。连续扣除了两月8000多元后,被本人发现,今年3月份投诉建设银行。
建设银行客服人员承诺半个月内退还本金和利息,截至目前,建行只退还了本金6666元,1400元的利息一直未退还。
作为国有五大银行之一的建行,能做出如此行径,让我瞠目结舌。给了个虚拟的20万数字并且不能取现金,不能任意刷卡消费(需指定商户进行刷卡),就要每个月从我账户上扣除真金白银。这种行为是不是属于明目张胆的欺诈消费者的行为?这么大的国有机构,做出如此行径,让老百姓真的是无语。
建行 刷卡 退还 本金 利息 行径 欺诈 分期 行为 扣除
回复部门:银保监分局 2023-04-26 14:55:28
网友您好,您所反映的问题属于举报事项,请以书面材料(包括举报事项及理由、证据材料、身份信息材料等)形式寄送至我分局。地址为河南省洛阳市西工区王城大道330号洛阳银保监分局办公室。电话0379-63307562。感谢您对银保监分局的信任与支持!
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网友1510388 2024-11-02 01:09:41 【山东省】
希望能严查个大银行的利率
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