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  • [投诉] 自来水泵房水箱未启用

    请问水务公司有关领导回应,恒大绿洲北岸尚都自来水泵房水箱没有启用么?物业公司反映水泵房被水务集团接收以后水箱一直未启用,如果真是这样的话,那为什么不启用呢?不启用,人民群众的应急用水怎么保障???

    阳光城下的灿烂 2023-04-17 评论0 浏览1932 编号 20230417085347947 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2023-04-17 09:27:07

客户您好:
      关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实,恒大绿洲九期为我公司抄表到户管理的客户,采用箱式无负压设备保障供水。小区外道路主管网上已安装远传压力监测点,24小时不间断监测,加压设备会根据管网压力情况自动调节启用水箱,不需要人工干预。为了确保设备运行正常,我们安排专业团队通过实施远程在线监控和定期到小区巡视维护设备的方式加强管理,保障设备在突发状况下能够即时启用,请广大客户放心。已与您联系说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您今后在用水方面有疑问,可直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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