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  • [投诉] 中国铁路很缺乏市场意识

    近期因出行查询12306网站,发现4月12日还有洛阳--深圳的K538次列车,然而4月13日后,这趟列车就查询不到了。这趟车下午从洛阳16:52出发,第二天早上6:34到长沙,时间非常好。拨打12306客服电话,被告知,从4月13日后这趟列车取消了。自从2010年郑西高铁开通后,洛阳--郑州的城际列车也有绝大部分被陆续取消了,洛阳站上午6:22以后到11:28之间原来的城际列车都没有了,给居住在西工区老城区、瀍河区、以及道北区域的居民到郑州公务、办事带来很大不便(比如当日往返)。之前需要乘坐一个小时的公交车才能到达洛阳龙门站。目前正直牡丹花会,铁路部门不是从服务群众,加大运力考虑,而是偷偷地把之前很受欢迎的列车(城际列车、夕发朝至列车)取消,使得群众被高铁。十分缺乏市场服务和竞争意识!!!

    洛浦秋风10 2023-04-05 评论0 浏览1875 编号 20230405094458482 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳火车站 2023-04-10 10:40:39

网友您好,非常感谢您对铁路工作的支持,车站部分列车目前处于临时调整阶段,具体开行时间,还请您持续关注铁路12306APP,调整期间给您带来的不便敬请谅解,再次感谢您对铁路工作的支持。

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