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  • [投诉] 保利林语溪B区地下车库管理混乱

    保利林语溪物业未与业主沟通,私自放开外部车辆收费出入B区地下车位。业主投诉后,物业与业主共同开会沟通管理方案。最终物业将方案修改为“未录车辆进入B区地下车库由保安登记,超出90分钟收费,且不得占用业主私人车位”。 现在物业又不认自己在会上制定且上报物业办确认过的方案,私自改为超出30分钟收费,且任何未录入车辆进入都要收费,电力抢修、燃气抢修车辆同样收费,甚至造成相关部门人员吐槽“这个小区以后出故障我们不再管”

    潮汐海灵 2023-04-02 评论0 浏览4502 编号 20230402100251633 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2023-04-07 15:01:14

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交区物业办进行办理。经了解,根据《洛阳市发展和改革委员会 洛阳市住房保障和房产管理局关于规范物业服务收费行为的通知》(洛发改〔2018〕3号)住宅小区停车服务收费实行市场调节价。未签订小区停车服务协议的机动车进入小区临时停放,90分钟内免费。对进入住宅物业管理区域内进行军警应急处置、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务期间的车辆,以及为业主或物业使用人配送、维修、安装等服务的临时停放车辆,不得收取任何费用。现已要求物业服务企业进行整改。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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