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  • [投诉] 关于疫情全城封控路内停车

    关于疫情期间全城封控路内停车收取问题,弘义集团于2022-11-04在洛阳网回复该问题,答复为取消路内停车收费。如今又发出欠费补缴通知单要求补缴停车费,前后自相矛盾。打客服电话得到回复,要求先交停车费再提供相应许多材料提交审核,审核同意以优惠卷的形式返还疫情期间停车费。这于当时承诺大相径庭且疫情期间该公司并未提供任何关于停车服务不应再收取相关停车费用,望有关部门审核并解决该问题。

    l18339982502 2023-03-25 评论0 浏览402 编号 20230325212319746 [弘义集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:弘义集团 2023-03-27 17:18:11

网友,您好!首先感谢您的关注与支持。您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便,深表歉意。非常感谢您的建议,工作人员会抓紧时间进行核实并登记,同时将持续提升服务质量。如您有停车业务需要咨询,请您拨打洛阳城市停车客服电话400-0379 -555,将竭诚为您服务。

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