网友您好：
                             接到投诉后，我办社区工作人员第一时间与书香苑物业负责人联系，区物业办已和学府办相关人员对书香苑物业负责人进行约谈，现将情况说明如下：1、该小区目前未成立业主委员会的小区，属前期物业企业，由置业公司选聘；2、车位属置业公司授权第三方公司运营租售；3、区物业办和社区已告知物业做好服务居民的工作，无特殊情况不允许对居民停水停电；4、我办将联合区物业办对该物业服务企业做好监督监管工作，按要求进行费用公示；5、对于收取大修基金使用范围可咨询市大修办；6、我办社区工作人员已要求物业严格按照相关规定，依法依规做好小区物业服务管理工作。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                                    洛龙区学府办

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