我是电信用户,在洛龙区电信参加合约购买手机,合约期3年,在日常使用中电信信号差,经常无法接打电话,经电信公司检测确定是信号无法辐射,要求电信公司解除合约。
3月4日说会回复,但一直到现在没回复,严重影响正常工作,请政府部门监管办理。
回复部门:中国电信 2023-03-06 18:56:50
"尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!"
尊敬的用户: