或者
交完欠费，一直不给开水，他们公司工作人员还说随便投诉，水务公司的人都这么厉害吗？政府都不管管吗？
回复部门：水务集团 2023-02-23 09:59:12
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经查询，该户自22年1月至23年2月连续欠费，期间多次通知催要均未及时缴费。根据《洛阳市城市供水管理办法》有关规定，客户连续两个月未结清水费的，供水企业可暂停供水。疫情期间，为了保障居民生活不受影响，我们并未采取措施，直至本月经多次催缴，客户仍不缴费，无奈之下，我们按照规定暂停供水。在确认客户结清费用后，已及时为客户恢复供水。已向您说明上述情况如您在用水方面仍有其他问题，可直接拨打我公司24小时供水服务热线9610001，我们将竭诚为您服务！
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