上次去洛阳做地铁，突然发现洛易行App里面我的余额里钱，即不能支付过地铁费用，也不能提现到银行卡里，这卡是属于洛易行app与农业银行合作的第三类账户虚拟卡，后来，我打洛易行app客服，没有解决，说是没权限，权限在农业银行这里，然后，我又打农业银行客服，也跑到当地农业银行网点询问，说是洛易行app是挂靠在农业银行第三类这卡虚拟卡没有操作权限，也没解决，让我找洛易行客服。可能因为，某种原因卡被锁了，所以，就想着解锁了，也就算了。最让我无语的是这个，洛易行app我的余额“ 只 能往里面充钱，不能提现和支付过地铁”，我的诉求就是我的余额里的钱，能充能提现，也能支付坐地铁，虽然，里面没多少钱，也就一点点，就是我的余额有钱为什么不能优先用呢？什么时候解决才是我关心的，其他说的都是没用的话，谢谢