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百姓呼声 > 对话部门 > 宜阳县 我要提问

  • [投诉] 水务公司止回阀有问题造成水费损失，为什么要住户承担？

    我在宜阳碧桂园的房子至今还未入住，2022年8月的时候莫名产生水费将近200元，当时自己收到信息没有留意就给交了，9月的时候又通知我产生400多元的水费。我联系物业和维修部上门查看后，发现户内并无漏水现象，到水井房查看水表自己会转动，一会儿正转一会儿倒转。然后联系宜阳县水务公司，水务公司安排两个工作人员上门查看，户内没有漏水现象，水表确实是自己会转动。工作人员换过止回阀我们观察几天之后，确实是不再转了，证明确实是水务公司止回阀的问题，责任方在水务公司，我们不应该承担这几百块的水费。随后我多次沟通水务公司，包括打电话、和物业人员一起到水务公司前台去沟通，水务公司给的回复是他们不承担该费用。至今为止，因欠水费产生的违约金也已经有300多元了，合计700多元。请问该由谁来承担我的损失？

    俗人一个 2023-02-16 评论1 浏览2356 编号 20230216164707965 [宜阳县]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：宜阳县 2023-02-20 09:28:28

尊敬的网友：
         您好！目前该用户供水正常，并就水费费用情况达成一致意见。感谢您对供水工作的理解与支持。


                                                                                                                                        宜阳县水务集团有限公司

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  • yiyangzilais... 2023-02-17 22:06:46 【洛阳市宜阳县】

    网友你好：您反映的事项已收悉，请保持通讯畅通，我公司工作人员将与您取得联系，感谢您对供水工作的理解支持！

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