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领导您好：本人于8日在兴业银行凯旋西路支行还清房屋贷款，被告知13日会进行短信通知，要等16日在兴业银行洛阳分行办理房屋解押手续，结果一直没有通知。打电话问询后，被告知因为领导换届，业务办理不成，还不知道要拖到什么时候。敢问，办理业务和领导换届有直接关系吗？领导们交接还需要个空档期吗？筹借还款的钱每日都在计算着利息，这样一拖再拖合适吗？恳请领导对兴业银行洛阳分行员工进行督促，提高办事效率。
领导 解押 换届 办理 分行 告知 洛阳 通知 筹借 房屋贷款
回复部门：银保监分局 2023-02-15 08:50:38
你好，我分局将按照消费投诉相关要求办理。
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