银保监领导您好，首先声明我不是恶意投诉。2014年我购买车辆在第一人民医院东工商银行做的贷款抵押，2017年到期解除抵押。保证金在银行缴纳并开具收据。因亿龙汽车销售公司破产法人入狱。后得知保证金在银行冻结，后银行人员说即便退，也是把保证金只退给亿龙公司，公司倒闭了我想请问你们银行把这些保证金退到哪里了？我想请问银行收没收到亿龙公司缴纳我们的保证金？收了就把我的保证金退了。我们有凭条收据难道还不退吗？我相信这样的客户不止我一个吧，那么多人缴纳保证金你们银行都一直冻结吗？还是别有用途？银行一直在推诿扯皮，老百姓的钱都是大风刮来的？假如你们银行内部人员或是自己家属出现这样的退保证金情况也会这样推诿扯皮吗？不管是咱帮我们协调的银保监领导还是银行的负责人或是工作人员“国家说把老百姓的事情办好”这句话你们银行可不要负了国家嘱托。再次请求银保监回复窗口或是相关领导给予协调。感谢银保监分局