或者
高新热力公司自从2月5日，发布一个公告说因洛阳热力公司热源不够，需要暂停锦绣花苑等几个小区的供暖问题，截止到今天为止，依然未恢复供暖问题，打电话永远的回复就是领导正在协调处理，领导正在协调处理，四天了，还是协调，今天开始市区温度大幅度降温，现在屋里连最起码得温度都达不到，现在想要不冷，家里连空调都已经启用，让老板姓一边扣着供暖费用，一边使用这空调，高新热力公司却也丝毫不提退费问题，请问高新热力公司的领导们，你们家里的供暖温度是否和我们一样不达标，是否回到家里感受不到一丝暖和 [查看详情+]
网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 因热源故障等原因，贵小区暂无法供热。我公司已将该情况上报市、区相关部门，市政府有关部门正在协调热源调剂工作，我公司随时保持与市热力公司沟通，待热源恢复后将及时恢复供热。感谢您对我们工作的理解和支持，如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2023年2月9日
理解不了，也支持不了，每一次只要大降温，高新热力必然发布故障通知，次次如此，一年能出现故障五六次，这次更夸张从5号开始到今天你们就开始协调并且没有任何解决，这几天洛阳的天气有多低，想必不用多说，一到大幅度降温，就无法正常使用暖气，请问老百姓使用暖气的意义何在？每年缴费意义何在？
回复部门：高新热力公司 2023-02-10 16:26:35
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
与网友联系、电话未接通。感谢您对我们工作的理解和支持，如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年2月10日
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