或者
领导，我看到你们回答业主问题只听物业一面之词，你们多了解了解白姓问题，关于交物业费现在为啥下降，物业服务不到位，可以下来了解听听百姓呼声，就拿我来说也几年没交物业费，因为楼上违规装修造成我家损失，多次找物业来看排查就是不来，说人家交有押金，有押金就能违规吗，这事我反应到区政府，政府物业办通知物业立即整改让我去物业配合到了物没人管说领导不在，后来多次去找就是这一句领导不在去开会，后来到社区反应过工作人员说马上通知物业处理，到目前也没解决，楼上洗衣服我就找物业让来看，可是就不来，交物业费不给服务，我年年去几次找物业，你把问题解决了我就交物业费，到目前也没解决。关干房屋界定卡我跑前后到售房部今天补着明天有䃼钱跑了多长时间才办下来去领时说物业拿走了我真不明白这和物业有啥关系，领导大人你们说物业应该不应该扣我界定卡。业主反应门禁卡被停用到目前看你们也没解决我的也被停用了，我们家有老人有病每天早上去医院晚上回来，站到门口看有人进入跟着进，想问一下领导没交物业费不让回家物业这样做对吗？前几年咱社区组织了有社区领导，派出所领导，我们小区业主的座谈会，其中谈到物业费捆绑门禁卡的问题各位领导表示如果发现这种情况第一时间通知我们，现在老百姓反应这么长时间也解决不了，你们可能也有难处可以理解。现在我家有病人也比较忙，有时间我会向高层咨询是我们错吗。
回复部门：老城区 2023-02-14 14:37:25
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解，关于进入小区问题，门禁卡因业主长时间欠物业费而导致门禁卡升级时间短，正常交物业费的业主门禁卡升级时间长，若都一样升级，正常交费的业主也将不再交物业费，物业将无法生存。关于楼上违规装修造成业主家损失问题，业主要先和楼下业主协调，若协调不成，在业主正常交费情况下，物业有责任和义务为双方进行协调，但如果物业协调不成时，楼上业主将自行通过法律途径解决。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
