孟津北区天润热力公司供暖效果太差,无视最基本的民生问题,同样使用一个热力交换站,康乐新村用户能达到21度左右,可康乐花园用户家家暖气片冰凉冰凉,供暖水温只有40度左右,供水压力又低,纯粹是在糊弄人,老百姓交的取暖费白交了,为什么没监管部门监督
回复部门:孟津区 2023-02-10 08:47:03
尊敬的网友:
您好!现将具体调查办理情况反馈如下: 近期在正常巡检时发现康乐花园板式换热器严重老化导致换热效果不理想,热力公司已提前在小区发布停暖检修公告,告知小区业主计划于2023年 2 月 10 日 12时对康乐花园板式换热器进行停机检修,预计2月13日17时完成检修并恢复供暖。停暖期间康乐花园区域供暖将受到影响,目前热力公司已维修完毕恢复供暖。 我局要求天润热力妥善处理此次事件,若后续供暖有疑问,可及时拨打24小时热力客服电话:62059936。 孟津区城市管理局
尊敬的用户: