或者
高新热力龙鳞路附近已经停了几天了，什么时候修好也不能确定。烦请高新热力回复时认真看看下面文字，然后再回复就行：
1，回复时不用打官腔，你们的工作我支持，我暖气费交的非常及时。同时你们的这个供暖质量我不理解。
2，已经发生的几次停暖，基础费用怎么算？是否应该公示？如果连方案都没有，怎么可能退费。
3，如果再发生停暖怎么办？不用道歉，赶紧修理，及时做好退费登记就行。
回复部门：高新热力公司 2023-02-08 17:00:19
网友您好！
因热源故障等原因，贵小区暂无法供热。我公司已将该情况上报市、区相关部门，市政府有关部门正在协调热源调剂工作，我公司随时保持与市热力公司沟通，待热源恢复后将及时恢复供热。对由此给您带来的不便深表歉意。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年2月8日
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