君越兰庭,时代阳光苑等这附近多个小区暖气都停了三四天了,也没修好,天这么冷,还供暖吗,不供暖的话把基础供暖费是不是也得退了,打电话也没人接,整个供暖季都坏好几次了吧,这暖气不是在坏就是在坏的路上,还能不能干了,拿老百姓的钱就是这样服务的?
回复部门:高新热力公司 2023-02-08 17:08:10
网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
因热源故障等原因,贵小区暂无法供热。我公司已将该情况上报市、区相关部门,市政府有关部门正在协调热源调剂工作,我公司随时保持与市热力公司沟通,待热源恢复后将及时恢复供热。对由此给您带来的不便深表歉意。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2023年2月8日
尊敬的用户: