或者
高新区热力每次在天冷降温期间的供暖都有问题，不是停止供热就是水温不够。今年也已经多次停暖，而且在非正常供暖情况下还都保持正常流量收费，目前高新区多个小区已经停暖3天，电话咨询高新热力恢复供暖时间高新热力不清楚，咨询非正常供暖期间流量费用问题也不清楚。现请相关部门调查并正面回复以上问题，不要说什么正在积极协调之类的，不要再说电话咨询，因为咨询了没有用。就直接回复说具体时间，还有在此期间费用怎么计算的。 [查看详情+]
网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 与网友联系并解释了相关问题。感谢您对我们工作的理解和支持，如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2023年2月7日
工作人员电话并未对停暖原因和恢复时间明确告知。计量和收费标准也并未依照电话沟通情况在此公开。
回复部门：高新热力公司 2023-02-08 16:11:06
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洛阳高新热力有限公司
2023年2月8日
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