您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 北控电话打不通,水费高的离谱,怎么核查

    水费高的离谱,打一下午电话9610001没人接听!怀疑是抄错表或者水表故障!

    网友1007816 2023-02-06 评论2 浏览2437 编号 20230206171749540 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2023-02-06 18:01:16

客户您好:
        关注到您反映的问题后,我公司立即安排工作人员落实。一是关于水量水费问题。经现场核实,确认表码抄读无误,表计走读正常,井内供水设施完好。就目前的水量情况来看,可能是家中用水器具造成水量流失,建议您使用马桶等供水设施时,注意观察有无弹簧不复位、皮垫老化渗漏等异常情况,我们也将继续关注您的用水量变化,与您保持联系。二是关于电话未能接通问题。经查询话务系统,在您来电的时段恰巧话务员线路全忙,未能及时接听到您的来电,在此向您表示歉意。您所在辖区新区服务营销分公司的24小时服务热线号码为65156300,抄表员也已与您对接并留下联系方式,如您今后在用水方面有任何疑问,若拨打9610001无法接通,也可直接联系抄表服务人员反映您的诉求,我们将竭诚为您服务!

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 应该是家中用水器具漏水了

    +1 +1 回复

  • 估计是一阶用完了,二阶也完了,用到了三阶水费10元/吨

    +1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。