或者
之前中国移动到单位搞活动，因套餐优惠才办理卡，当时并未告知还会恢复原价，2022年12月并未打电话通知直接扣费，12月31 日就开始打电话反映，说48小时联系解决，故一直未更换套餐，移动一直高额扣费，但并未有人联系，每次都是主动给移动10086打电话，每次都说会24小时联系，但至今已经1月29日，也未见移动有任何联系。
投诉无门；移动公司10086话务员好像是随心情办事，区别对待，同事反映问题当时就解决，而我无人问津，无人搭理，希望主持公道。
回复部门：中国移动 2023-01-29 14:52:20
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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尊敬的用户：
