或者
本人于2023年1月25日在河南省洛阳市西工区中国建设银行股份有限公司洛阳纱厂南路支行自动存取款机存钱，由于其机器老化，故障，导致本人存入的现金被机器卡并，取不出，存不进，多次拨打现场紧急呼叫，无人接听，无奈拨打95533客服电话，客服人员告知第二天网点上班就给解决，结果等到第二天，工作人员说还要等，等专门的人上班才能解决，本人在这个网点已经钱被吞了两回了，第一次也是借口一大堆，但当时情绪激动，银行当天就给解决了，然而这一次，今天已经28号了，还没有人联系，还没有把我存的钱给我，新闻上多次报道群众存钱，钱被吞，后银行拒绝承认存款人存入金额，如此霸道无视群众财产安全的银行，难道不应该换位思考，第一时间解决问题，而是沉迷于自己的官僚体系，效率低下，推诿扯皮，完全无视群众财产安全，无视群众着急用自己钱的急切心理，本人强烈要求其撤换老旧存取款机，强烈投诉其员工工作效率滞后，推诿扯皮，无视群众财产安全
回复部门：银保监分局 2023-01-29 10:42:20
你好，我分局于今日联系建行，督促其于同你联系，协商解决问题。同时督促其强化机具维护，减少故障发生。
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