或者
家属在洛阳涧西河柴医院养老院（颐康苑）发生骨折，开始院方说让我们先自行治疗，因为不知道具体花费，待治疗康复后再说补偿，我们将老人接到医院进行治疗，医院确认病情后说有第三方责任，不让我们用医保，我们是农村户口，妈妈才60多岁，没有退休金，全靠我们打工挣钱。现在一共花了7万多块钱，可是康复后养老院却一直以各种理由借口不让我们再回去养老，多次找院长苏明伟也不照面，还扬言他们不会赔偿，和我们没有什么可谈，说他们是什么北京的单位，说没有地方住你们回家，不服你们就起诉也不怕。想说这是作为河柴医院以及养老院院长说的话吗？这是一个共产党员（医院党委书记），一个为民服务单位的领导称职吗？是谁给了他们这么大的权利和胆量口出狂言。现在已经4个多月过去，希望洛阳政府领导和民政部门替我们百姓做主，给百姓一个公道，让养老院做出相应的赔偿！
回复部门：民政局 2023-01-21 12:56:01
网友：您好！
收到您关于“无行动能力老人在河柴养老院骨折，养老院是否应该赔偿医药费”的问题诉求后，我局高度重视，立即将此件转交涧西区民政局核实处理，现将相关处理结果答复如下：
涧西区民政局经和河柴（颐康苑）养老院、老人家属协调，双方未能达成一致。建议您通过司法程序维护您的合法权益。
查询了解洛阳民政相关业务可登陆洛阳市民政局官方网站www.lymzj.gov.cn，或关注洛阳市民政局微信公众号“洛阳民政”。感谢您对民政工作的支持与关注。
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