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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政管理局 我要提问

  • [投诉] 关于极兔快递延迟的问题

    包裹内是家里长辈为孩子寄送的羽绒服、卫衣、棉裤共3件，1月2日从河南漯河寄出，1月10日发现快进已经在一个位置停留6天为动，后第一次拨打极兔客服，洛阳本地客服回复最晚1月14日送达，到时间未送到，又多次拨打极兔客服，客服回复会有工作人员2个小时内联系，收到2次0371开头的客服电话，电话接通后客服直接挂断电话，后又联系到极兔洛阳办公室，提供了一个负责配送的网点地址，找了一圈发现不存在。 诉求：除夕前收到孩子衣服；如果丢失按照购买价格赔偿。

    YDJ 2023-01-19 评论4 浏览5383 编号 20230119172206388 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：邮政管理局 2023-01-29 17:33:49

网友您好！我局已与您联系，已督促极兔快递尽快处理，如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。

如果您对此回复不满意！ 点击追问

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 羽林隽 2023-01-20 09:14:49 【洛阳市涧西区】

    以后发快递擦亮双眼，只要发极兔就不要买

    3+1 踩+1 回复

  • 网友804120 2023-01-20 18:22:40 【洛阳市】

    我也是！好几天不派送

    2+1 踩+1 回复

  • 网友898120 2023-01-26 18:35:59 【河南省郑州市】

    我在拼多多上买的面粉，拼多多上显示极兔正在派送中，都快一个月了，也没送到，电话根本打不通。

    1+1 踩+1 回复

  • 网友519483 2023-01-26 03:58:47 【黑龙江省】

    兔子急了也会咬人

    1+1 踩+1 回复

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