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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政管理局 我要提问

  • [投诉] 顺丰快递拿顾客快递4天不送，拒接电话，拒不送货为哪般！

    用户提问 2023-01-07 15:10:59

    我在华为官网买的货物通过顺丰快递送货，货物到达洛阳4天，快递员拒绝送货，拒绝电话。多次沟通无果，请相关部门严肃处理，并整顿快递企业，顾客的货物再小，也是一份你工作的责任，因为一句快递员电话坏了，就不送快递，是不是有点太敷衍，太不负责任。 [查看详情+]

    邮政管理局回复 2023-01-19 10:38:18

    网友您好！您的快件已成功投递，如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。

    快递员收到快递为何拖延时间不送？拒接电话又为什么？过了11天贵局才回复，如何保证快递时效？

    网友796278 2023-01-19 评论0 浏览2350 编号 20230119115017418 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：邮政管理局 2023-01-19 17:01:47

网友您好！我局与您联系，您不接电话，如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。

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