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  • [投诉] 老城区残联以疫情多次推迟残疾人乘车证并乱收费。

    依据残障法三十八条,残疾人乘坐公共交通凭残疾证免费乘坐。而老城区残联每个残疾人乖车证审核,每个证收取拾元,向区残联总联络员问询拾元去处一问三不知,且态度恶劣,总联络员不是为残疾人服务的,是一个拿工资的混混。多次投诉得不到答复,并欺上瞒下称和投诉人己沟通且有依据,想问有什么法律依据?总联络员不仅态度恶劣还是一个地道的法盲,连顽童都知道现在是法治社会。每证交拾元我们交钱的人不应该知道钱的用途。我们残疾人都是开银行的。希望有关部门解释一下钱应该交吗?及钱的去向。

    lyd_16Z6 2023-01-17 评论0 浏览630 编号 20230117215702371 [老城区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:老城区 2023-01-31 10:34:21

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交残联进行办理。经了解,残疾人公交爱心卡是一个方便残疾人无障碍出行的重要保障,对于能独立出行的残疾人办理公交爱心卡,每月乘坐 70 次公交车。公交爱心卡每年度审核一次,由洛阳市残联协调公交公司和保险公司确定办理爱心卡时间地点后,通知各区残联按照市残联规定的时间内办理公交爱心卡申请和审核工作。各区残疾人可到自己居住的社区提交审核和新办的资料(残疾人的残疾证、身份证、爱心卡和 10块钱),社区工作人员统一到指定的地点办理爱心卡审核和新增工作,其中10 块钱是每个残疾人的乘车保险费,统一交给保险公司,保险公司统一给残疾人缴纳保险,不再单独给每个残疾人出具保险单据。2022 年度爱心卡初次定在2022年11月22日审核,由于疫情原因,此项工作延期审核,对广大残疾人造成了出行不便的麻烦。经区残联多次和市残联沟通,于2022年12月21日在西工区爱民街的保险公司为老城区残疾人办理公交爱心卡。后期12月28日,2023年1月11日到12日分别为未办理审核的残疾人审核爱心卡,圆满完成了爱心卡办理工作,在此感谢广大群众对残联工作的关心和支持。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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