或者
我五月份在万达巴黎风情奥利莎交的钱，什么票据都没有，说不拍了退钱不给退，打12315投诉也是石沉大海 [查看详情+]
您好，接消费者投诉后，立即指派涧西区局珠江所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人今年五月份在万达巴黎风情奥利莎影楼交的钱，现在不想拍了，商家不给退钱，诉求人遂在网上发帖投诉。经珠江所调查协商，商家同意退给诉求人一半的费用，诉求人不同意，此事正在进一步协调。 经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
已经两年多了，这家店也没有人通知去拍照，退钱也不退，没有任何回复，疫情这么长时间也没有钱了，等着这笔钱过年，希望有关部门能帮我要回这笔钱
回复部门：市场监督管理局 2023-01-13 16:57:23
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查核实，辖区珠江路市场监督管理所和您取得联系，经了解，由于春节假期临近，商家表示春节结束后将联系您并协商退款事宜，我局工作人员将持续跟进该事项进展，祝您生活愉快！
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