我五月份在万达巴黎风情奥利莎交的钱,什么票据都没有,说不拍了退钱不给退,打12315投诉也是石沉大海
回复部门:市场监督管理局 2020-09-01 16:24:37
您好,接消费者投诉后,立即指派涧西区局珠江所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人今年五月份在万达巴黎风情奥利莎影楼交的钱,现在不想拍了,商家不给退钱,诉求人遂在网上发帖投诉。经珠江所调查协商,商家同意退给诉求人一半的费用,诉求人不同意,此事正在进一步协调。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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