网友您好！
您反馈的问题收悉，现回复如下：已与网友电话联系、告知，经过供热网格员现场检查，发现您家回水温度异常增高，周边邻居供暖效果明显降低，根据《洛阳市集中供热条例》第三十六条 热用户不得有下列行为：（二）擅自安装放水阀、循环泵的规定，热用户经告知后拒不改正的，热经营企业可以停止对其供热。给其他热用户或者热经营企业造成损失的，热用户依法承担赔偿责任。感谢您对高新热力工作的理解和支持！感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年1月9日

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