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  • [投诉] 城燃热力频繁断供暖气

    城燃热力自12月以来以各种理由频繁断供洛浦路13号院小区暖气，住户的暖气费都是预缴的，不欠你们钱，暖气装上也没几年，设备频繁出问题？老百姓预付的取暖费是否能够保证专款专用?保证老百姓在最冷的时间能够保障屋里暖和？老百姓花2万块装的暖气如果在最冷的时间用不上，请解释一下我们花这个钱干嘛？公司只是一个道歉老百姓就不冷了吗？

    网友198732 2023-01-05 评论0 浏览1237 编号 20230105114117278 [洛阳城燃热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳城燃热力 2023-01-06 08:46:20

因气源出现问题目前政府相关部门一直在协调。目前该小区已经点火供暖。在停暖期间费用按规定进行核减。给您生活带来的不便，敬请谅解！

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