或者
本人10月份在星联开元府做活动交了买房定金。买的一楼。交完定金后，看政府公开的规划图，发现规划和置业顾问说的不符。因此提出退回定金事宜。十月中旬开始和售房部沟通，各种推诿，各种为难。承诺可以使用的花园，在规划图上都没有。所以觉得承诺和现实不符。虽然签了定金协议，但是是在欺骗下签的。故投诉举报。
回复部门：住房保障和房产服务中心 2023-01-01 19:27:08
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。经协调，开发企业请您到公司找客服刘经理协商解决此事。若双方协商不一致，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示：根据相关法律规定，定金是双方一种债务担保行为，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。定金是一种担保形式，购房人（买方）交付定金后说明这套房子买方已经预定下，开发商（卖方）不能随意将房子卖给其他人，如买方违约想退房定金是无权要回的，而对卖方违约则双倍返还定金。
根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的，购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
如有疑问可继续与我中心联系：63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！
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