今天吐槽一下京东快递icon这个垃圾公司，在曾经的印象中，京东icon是一个认真，负责，在行业内颇有口碑的一家物流公司，在经历了一些问题之后，才明白这些标签都是道听途说，真正遇到问题的时候他们的所作所为实在是让用户失望。

前段时间通过京东发了一个同城快递，都知道同城快递基本都是隔天就到，哪怕是就连一些不知名的小快递，也可以做到次日达，但是为了时效，我选择了京东快递，然而，可笑的一幕出现了，一个同城包裹在路上整整走了十几天才开始派送，堪称龟速，可悲的是，等快递开始派送的时候，由于时间太久，买家已经拒收了，造成了客户流失。

期间我一直打京东客服电话催促，得到的回答是由于口罩原因耽误了，行！大环境如此，我表示理解，既然客户已经拒收，那就帮我退回来吧，谁知道接下来京东的操作简直无耻到了极点。返回来的快递已经到了家门口，快递员给我打电话，需要在付一次退回来的快递费，才能把包裹领回家，听了之后真是感觉怒火中烧。

由于你的龟速，造成我的客户流失，等于我选择了你京东快递，付了一次快递费，流失了一个客户，啥都没做成，返回来的时候，再给我要一次快递费，你们是想钱想疯了吗？

我多次联系京东客服，果不其然，对方一直说反馈，让等电话，然而从未主动等到一个电话，让人大失所望，有些人可能会觉得，几块钱的快递费而已，何必那么认真，是的，几块钱的快递费，谁都出的起，哪怕是丢给路边的乞丐也不至于这么窝火。

作为一个知名企业，要为自己的错误承担责任，而不是强加在用户的头上。