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  • [投诉] 高新热力公司可不可以把进水温度调高

    用户提问 2022-12-24 14:16:33

    进水温度为40度请问怎么样温度才能高?现在室内温度才17度都要冻死了。 [查看详情+]

    高新热力公司回复 2022-12-26 09:22:11

    网友您好! 您反馈的问题收悉,现回复如下: 与网友电话联系,未接通。目前我公司直管换热站各项运行参数能够满足用热需求,各直供小区整体供用热情况正常。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务! 洛阳高新热力有限公司 2022年12月26日

    洛阳供热条例:居民热用户自提出温度检测要求之日起,室温连续四十八小时以上不达标的,应当减收热费。其中,室温低于18摄氏度(不含18摄氏度)、高于14摄氏度(含14摄氏度)的,按日减半(或者计量读数的一半)收取热费。不行就有时间看一看谁在不要脸。

    网友1280445 2022-12-26 评论0 浏览1112 编号 20221226092851452 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2022-12-27 10:54:56

网友您好!
您反馈的问题收悉,现回复如下:
与网友联系并沟通解释,告知该小区整体供用热情况正常,换热站各项运行参数能够满足用热需求。如家中采暖系统出现问题,可联系小区供热网格员前去检查、提供技术支持,感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2022年12月27日

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