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603号院收暖气费后一个月未开暖气,询问热力公司理由表示阀门有问题,但不维修也不退费!沟通多次后为了不退费不顾老百姓安全将本就有问题的阀门打开,询问理由不给正面回复,态度十分恶劣。目前生命安全受到威胁,望有关部门及时解决!!!
退费 热力 号院 阀门 暖气 询问 理由 将本 暖气费 无故
回复部门:洛阳城燃热力 2022-12-23 10:31:31
尊敬的网友,已与您电话联系解释,待供暖结束后统一结算后方可办理退费,给您带来不便请谅解。
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