或者
我家于2020年11月11日在开元壹号二期购买车位，当时参加的开发商车位返现活动，购买价位高于市场价，与开发商签订补充协议约定次年起的连续三年每年双十一进行返现，在2021年11月11日第一次返现到期后开发商就没有任何表示也没有联系我们，我们联系售房部的时候被告知要走流程，拖了两个多月经过投诉才返现到账，今年为了避免扯皮，我们提前一个月于十月份就与售房部联系并办理了返现退款流程，但截止目前超过约定返现时间一个半月的情况下开发商仍然没有任何表示，联系置业顾问，只会说向公司反映，连业主信息都不问，表现得麻木不仁毫无诚意，在今年疫情影响长期不能正常工作的情况下，我们家里资金困难举步维艰，却有这种不良开发商毫无契约精神，长期无理霸占业主资金，对解决问题毫无诚意，恳请主管单位能给市民帮助，在这全市大力整顿房地产乱像的大形势下，帮助市民拿回应得的返现资金，严惩不良开发商，以维护房地产市场形象，提升洛阳市民的幸福感，谢谢！
回复部门：住房保障和房产服务中心 2022-12-28 15:57:30
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员转办涧西区住房保障中心负责人联系沟通此事。并督促其尽快为您调查解决此事。您的诉求与开发企业进行沟通得知，您的车位返现预计在春节前到位。
温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方的签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，诉求人可依法通过司法途径解决。
如有疑问可继续与我中心联系：63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持，我们将竭诚为您服务！
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